ЦНАПи Вінниці створюють інклюзивні умови для отримання адмінпослуг

Вінниця продовжує створювати безбар'єрні умови в усіх секторах життєдіяльності міста. Не менш важливою є й сфера надання адміністративних послуг. ЦНАП "Прозорий офіс" Вінницької міської ради долучився до національної стратегії зі створення безбар’єрного простору в Україні. Зокрема, ця програма має на меті покращити надання послуг людям з інвалідністю.

Відтепер в усіх територіальних відділеннях та на віддалених робочих місцях ЦНАПу вінничанам доступна система відеозв’язку від Всеукраїнської громадської організації осіб з інвалідністю зі слуху "Українське товариство глухих". Вона дозволяє дистанційно спілкуватися з професійним перекладачем жестової мови.

У департаменті адміністративних послуг зазначають, що завдяки цьому нововведенню фахівці "Прозорих офісів" можуть безперешкодно консультувати людей, які спілкуються виключно мовою жестів, - інформує Вінницька міська рада.

У такому випадку адміністратор, використовуючи спеціальний додаток на смартфоні, зв’язується із кваліфікованим сурдоперекладачем, який у режимі відеозв’язку допоможе провести розмову з відвідувачем.

Ми продовжуємо впроваджувати заходи у цьому напрямку, оскільки для нас важливо і надалі створювати якісний та доступний сервіс для всіх жителів нашої громади, - зазначає директорка департаменту адміністративних послуг Ірина Копчук.

Нагадаємо, у всіх відділеннях вінницьких Прозорих офісів знову працюють дитячі кімнати. Тут можна залишити малечу на час поки батьки отримують ту чи іншу адміністративну послугу.