Менше часу у відділенні: посилки Укрпошти тепер можна оплатити зі смартфона
У застосунку Укрпошта 2.0 з'явилася можливість оплатити посилку. Крім того, упродовж усього жовтня переадресація посилок буде безкоштовною.
Про це 3 жовтня інформує ВІТА ТБ посилаючись на генерального директора Укрпошти Ігоря Смілянського.
Розуміючи, як важко зараз може бути потрапити в деякі відділення під час тривог, Укрпошта робить переадресацію посилок безкоштовно на весь жовтень. І не лише поки посилка прямує до відділення, а навіть коли вона вже там, але вам незручно її отримати й потрібно переадресувати, — написав Ігор Смілянський.
Безкоштовну переадресацію можна оформити в застосунку. Оплата посилок, за словами керівника компанії, — функція, на яку чекали багато клієнтів, а деякі через її відсутність навіть не користувалися послугами Укрпошти. Тепер оплатити відправлення можна заздалегідь і провести менше часу у відділенні.
Загалом у застосунку Укрпошта 2.0 доступні:
- оформлення посилки та листа;
- переадресація;
- зміна отримувача;
- доручення на отримання посилки чи листа іншій особі, якщо це дозволив відправник;
- оплата посилки та післяплати;
- оплата митних платежів за міжнародні посилки;
- продовження терміну зберігання та його оплата.
Безкоштовний термін зберігання не змінюється: 7 днів у містах і 14 днів у селах.
Що планують далі
Наступним кроком у компанії називають доставку в поштомати та можливість оплачувати посилки безпосередньо в них.
Також до кінця тижня у відділення Укрпошти мають завезти найпопулярніші серед клієнтів цукерки — іриски, — додає Ігор Смілянський.
Користувачів застосунку просять ділитися відгуками про нові функції.
Оператори поштового зв'язку продовжують оновлювати власні сервіси та правила обслуговування клієнтів по всій країні.
Такі зміни охоплюють як цифрові послуги, так і базові тарифи на переадресування чи зберігання відправлень.
