Понад дві тисячі відвідувачів на день та 623 доступні послуги: вінницькі Прозорі офіси вже 16 років допомагають вінничанам

Понад дві тисячі відвідувачів на день: вінницькі Прозорі офіси вже 16 років допомагають вінничанам

13:59 11.10.2024

Вінницьким Прозорим офісам виповнилось 16 років. Перший ЦНАП «Прозорий офіс» в місті відкрили 10 жовтня 2008 року. Нині до складу ЦНАП входить 4 відділення та 12 віддалених робочих місць, географія яких охоплює територію усієї Вінницької міської територіальної громади.

Послугами ЦНАП за цей час скористались понад 8 мільйонів відвідувачів.

З першого дня роботи ЦНАПи дотримуються принципів доступності та безбар'єрності. Це було враховано ще під час відкриття центрі у 2008 році. Сьогодні, попри воєнний стан, наші ЦНАПи працюють в штатному режимі, в повному складі, надаючи усі послуги, які надавались і до війни. Більше того, заради зручності наших відвідувачів, кількість послуг постійно зростає. Так само зростає і кількість послуг, які можна отримати в режимі онлайн. Але це не впливає на кількість відвідувачів, які звертаються до нас офлайн. За дев’ять місяців цього року до ЦНАПів звернулось понад 450 тисяч людей, - розповіла директорка департаменту адміністративних послуг міськради Ірина Копчук.

Загалом, за 16 років роботи ЦНАП «Прозорий офіс» прийняв близько 8 мільйонів громадян.

Адміністратори «Прозорого офісу» впевнено опановують нові електронні послуги та надають широкий спектр адміністративних послуг в усіх сфера людського життя.

Ми особливо дбаємо про незахищені та маломобільні категорії населення, надаючи послугу мобільного адміністратора; дотримуємось принципів безбар’єрності в роботі, забезпечуємо якісне обслуговування Захисників і Захисниць України. Ми прагнемо, аби кожен вінничанин міг отримати адміністративні послуги максимально комфортно, доступно і швидко, - додала Ірина Копчук.

Нагадаємо, перший прозорий офіс у Вінниці відкрив свої двері для відвідувачів у 2008 році. І вже тоді в місті дбали про доступність та комфорт для всіх мешканців міста. У ЦНАПі встановили ліфти, пандуси на вході й всередині приміщення, облаштували вбиральні, а також поклеїли на підлозі жовту стрічку, аби людям з порушеннями зору було легше орієнтуватися.

Читайте також

Куди вінничани можуть звернутися, щоб оформити адресну соцдопомогу чи стипендію
Куди вінничани можуть звернутися, щоб оформити адресну соцдопомогу чи стипендію
Детальніше
Як у Вінниці турбуються про дітей у складних життєвих обставинах
Як у Вінниці турбуються про дітей у складних життєвих обставинах
Детальніше
У Прозорих офісах стартують роботи, спрямовані на покращення інклюзивності приміщень
У Прозорих офісах Вінниці стартують роботи, спрямовані на покращення інклюзивності приміщень
Детальніше
З початку року послугою “Мобільний адміністратор” у Вінниці скористались 28 мешканців
З початку року послугою “Мобільний адміністратор” у Вінниці скористались 28 мешканців
Детальніше
Вінниця у трійці лідерів цьогорічного рейтингу прозорості міст під час повномасштабної війни
Вінниця у трійці лідерів цьогорічного рейтингу прозорості міст під час повномасштабної війни
Детальніше
Як Магдебурзьке право вплинуло на розвиток Вінниці – екскурсія для вінничан та гостей міста
Як Магдебурзьке право вплинуло на розвиток Вінниці – екскурсія для вінничан та гостей міста
Детальніше