П'ять напрямів консультацій через Zoom: вінницькі Прозорі офіси виходять онлайн

Вінницькі Прозорі офіси запроваджують новий сервіс — дистанційні відеоконсультації для громадян. Тепер фахові роз'яснення адміністраторів можна отримати онлайн, без особистого візиту до адмінбудівлі. Тестовий запуск заплановано на наступний тиждень.

Про це 17 вересня інформує ВІТА ТБ посилаючись на Вінницьку міську раду.

Новий формат дозволяє отримати консультацію з будь-якої точки, де є доступ до інтернету. Під час відеозв'язку працівники Центру надання адміністративних послуг надаватимуть роз'яснення за п'ятьма напрямами:

• державна реєстрація актів цивільного стану;
• реєстрація місця проживання;
• внесення відомостей про об'єкти нерухомості до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно — наразі такі консультації планують проводити для внутрішньо переміщених осіб;
• державна реєстрація фізичних осіб — підприємців;
• паспортні послуги.

Ми постійно вдосконалюємо роботу наших Прозорих офісів. Відеоконсультації — це ще одне сучасне рішення, яке запроваджує ЦНАП «Прозорий офіс». Воно допомагає суттєво заощадити час людей, робить адміністративні послуги доступнішими та безбар'єрнішими, — зазначила директорка департаменту адміністративних послуг Вінницької міської ради Ірина Копчук.

Як скористатися сервісом

Щоб отримати відеоконсультацію, необхідно попередньо зателефонувати до кол-центру центру. Адміністратор допоможе визначити питання, з якого потрібна консультація, та узгодить зручний час її проведення. Самі зустрічі проходитимуть на платформі Zoom.

Записатися та дізнатися більше можна за телефонами кол-центру: (0432) 65-50-50, (067) 000-26-61 та (073) 000-26-61.

Ще один канал зв'язку

Крім того, поставити запитання адміністратору можна в чаті застосунку «MISTO». Через нього ж вінничани перевіряють статус розгляду свого звернення до Прозорого офісу. Завантажити застосунок можна на iOS або Android.