Один рахунок замість п'яти: як пенсіонери освоюють оплату комуналки зі смартфона

У Вінниці для людей старшого віку проводять безкоштовні навчання з мобільної грамотності. На заняттях роз'яснюють роботу офіційного міського порталу та мобільного застосунку — як передавати показники лічильників і сплачувати за комунальні послуги. Консультантки допомагають кожному учаснику індивідуально, безпосередньо на його смартфоні.

Про це 17 вересня інформує ВІТА ТБ.

Заняття розпочинаються з реєстрації в особистому кабінеті. Там зібрано всі рахунки від постачальників комунальних послуг, відомості про прописаних мешканців та наявну заборгованість.

Сервіс дозволяє мешканцям Вінницької громади вносити показники лічильників, переглядати історію платежів і боргів, а також розраховуватися за послуги в один клік. Замість окремої сплати за електроенергію, газ, воду, тепло чи вивіз сміття формується єдиний щомісячний рахунок, а після проведення транзакції користувач отримує квитанцію.

Що можна передати через застосунок

У межах Вінниці через систему подають показники:

• холодної та гарячої води;
• світла;
• газу.

Для жителів області доступна передача даних щодо світла та газу. Крім того, користувачі мають змогу додавати кілька адрес для сплати комунальних послуг і повністю закривати всі рахунки онлайн.

Чому це економить час

Вінничанка Тетяна Іваненко опановує цифровий сервіс, щоб вчасно подавати дані на початку місяця та заощаджувати власний час. Вона поділилася, що раніше за послуги розраховувалася донька, а сама вона нерідко забувала вчасно передати показники.

Подати дані можна й за номером 0 (800) 216612, однак через високе навантаження на операторів додзвонитися туди буває складно й доводиться чекати годинами, — зізнається вінничанка.

Навчання доводить, що користування застосунком є простим і потребує лише кількох кліків, тому процес опанування проходить легко.

Головна мета сервісу — зробити взаємодію споживачів із постачальниками швидкою та зручною, замінивши очікування на лінії кількома натисканнями у застосунку. Розробники поступово розширюють можливості платформи, перетворюючи її на універсальний інструмент для щоденних фінансових завдань: містяни вже можуть сплачувати за дитячі садочки, перераховувати податки, погашати штрафи та здійснювати інші платежі в одному місці.

Безкоштовні заняття з мобільної грамотності для людей старшого віку проходять щочетверга — окрім днів, коли триває телефонний прийом показників лічильників.