ПриватБанк запустив новий сервіс — для кого він стане у пригоді

ПриватБанк запустив новий сервіс — для кого він стане у пригоді

16:02 30.09.2024

У державній фінустанові "ПриватБанк" повідомили про запуск унікального сервісу для особливої категорії громадян. Йдеться про послугу відеоконсультацій жестовою мовою у застосунку "Приват24".

Про це повідомляє пресслужба банку.

Як зазначили у фінустанові, у застосунку "Приват24" доступний сервіс відеоконсультацій українською жестовою мовою.

Це унікальне рішення для банківських застосунків в Україні, розроблене фахівцями ПриватБанку, яке дозволяє клієнтам, які спілкуються жестовою мовою, отримувати консультації безпосередньо від фахівців банку, — повідомили у пресслужбі.

У банку розповіли, що фахівці опанували жестову мову за три місяці завдяки професійним тренерам Всеукраїнської асоціації перекладачів жестової мови та людей з інвалідністю, проте дуже хвилювались перед запуском. Однак уже опрацювали перші дзвінки.

Перші дзвінки пройшли надзвичайно успішно, і ми усією командою пишаємось, що реалізували такий сервіс. Допомагати людям розв'язувати питання так, як ще пів року тому здавалось неможливим, — неймовірне натхнення для кожного з членів нашої команди, а особливо наших — тепер жестомовних — фахівців, — поділились у фінустанові.

Як клієнтам скористатися послугою

Також у пресслужбі пояснили, як клієнтам скористатися сервісом відеоконсультацій жестовою мовою у застосунку "Приват24".

Для того, щоб скористатися послугою, потрібно:

  • зайти в мобільний застосунок "Приват24";
  • вгорі праворуч на екрані увійти в розділ "Комунікації" (значок навушників);
  • обрати розділ "Консультація жестовою мовою".

Сервіс запровадили в рамках виконання "Стратегії безбар’єрності ПриватБанку". Як відомо, в Україні, за даними ВООЗ, порушення слуху різного ступеня є у 2,1 млн громадян, з яких приблизно для 230 тис. осіб основним чи одним з основних способів комунікації є жестова мова.

Нагадаємо, клієнти фінансової установи "ПриватБанк" тепер можуть скористатися новою послугою: отримувати SWIFT-перекази в злотих та євро без додаткової комісії через PKO Bank Polski SA, згідно з заявою, опублікованою ПриватБанком.

Читайте також

У Вінницькій громаді на умовах співфінансування відремонтували дев’ять вулиць
У Вінницькій громаді на умовах співфінансування відремонтували дев’ять вулиць
Детальніше
Як асистенти забезпечують доступ до навчання дітям з особливими освітніми потребами
Як асистенти забезпечують доступ до навчання дітям з особливими освітніми потребами
Детальніше
На Вінниччині з’явиться ще 75 фахівців із супроводу під час інклюзивного навчання
На Вінниччині з’явиться ще 75 фахівців із супроводу під час інклюзивного навчання
Детальніше
Вінничани взяли участь у форумі «Моя безбар’єрність невигадані історії»
Вінничани взяли участь у форумі «Моя безбар’єрність: невигадані історії»
Детальніше
У Вінниці прозвітували про виконання бюджету громади за перше півріччя
У Вінниці прозвітували про виконання бюджету громади за перше півріччя
Детальніше
Майже 100 вінничан планують стати асистентами дитини
Майже 100 вінничан планують стати асистентами дитини
Детальніше