Як у Вінниці допомагають постраждалим від домашнього насильства

На базі Вінницького міського центру соціальних служб працюють Мобільні бригади з соціально-психологічної допомоги людям, які постраждали від домашнього насильства. З початку року вони отримали 819 звернень/повідомлень та здійснили виїзди відповідно кожного звернення.

За день Мобільна бригада здійснює в середньому 5-7 виїздів. 13 жовтня, журналісти поїхали на черговий виїзд разом з командою Мобільної бригади.

В одну бригаду входять три працівники: водій, практичний психолог та фахівець із соціальної роботи. Проте сьогодні виїзд здійснювали також спільно з фахівчинею Служби у справах дітей та поліцейським ювенальної превенції, адже у сім’ї, на допомогу якої вирушила Мобільна бригада, є діти, які стали свідками домашнього насильства.

Сьогоднішній випадок, на жаль, дуже поширений. Кривдником є чоловік, який зловживає алкоголем. Він вчинив фізичне насильство щодо жінки. Свідком цього випадку стала малолітня дитина, – розповідає фахівчиня із соціальної роботи Марія Береза.

Члени мобільної бригади склали акт оцінки потреб сім’ї – документ, де детально описується ситуація, стан потерпілих та з’ясовуються потреби сім’ї у соціальних послугах. Також постраждалі особи можуть написати заяву на безкоштовне отримання соціальних послуг. Після цього практична психологиня Олена Гудімова провела консультацію з постраждалими від домашнього насильства.

Загалом, для людини така допомога дуже важлива. Підтримка психолога, фахівця з соціальної роботи надає людині ресурс для подолання домашнього насильства. Постраждалі починають розуміти, що у цій біді вони не одні, у них є підтримка. Ми надаємо консультації, зокрема, як діяти, якщо чоловік чи дружина стають агресивними. Наприклад, на такі випадки потрібно мати із собою зібрану валізу із найнеобхіднішими речами (своїх і дітей), щоб в екстреній ситуації негайно покинути помешкання, та телефони гарячих ліній і спеціалізованих служб для підтримки постраждалих осіб, – зауважила Олена Гудімова.

Команда Мобільної бригади соціально-психологічної допомоги надає соціальні послуги кризово (екстрено) та в разі необхідності може доставити постраждалих до кризових кімнат – безпечного простору для жінок і дітей з усіма необхідними меблями, засобами гігієни та харчуванням. Там постраждалі можуть знаходитися до 20 діб.

Помічаємо таку тенденцію, що з початком повномасштабного вторгнення стало більше випадків домашнього насильства. Причин цьому може бути декілька: по-перше, непростий психологічний стан українців через війну, по-друге, наразі зросла поінформованість населення, тобто все більше людей дізнаються, до кого звертатися по допомогу та як діяти в разі домашнього насильства, – підсумувала директорка Вінницького міського центру соціальних служб Наталія Добровольська.

Мобільні бригади працюють шість днів на тиждень з 8:00 до 22:00. На виклики вони реагують з 10:00 до 18:00.

Куди звертатись

Якщо ви стали свідком чи зіткнулися з домашнім, чи гендерно зумовленим насильством, звертайтеся:

• 102 номер екстреного виклику поліції
• 15-47 урядова гаряча лінія з протидії домашньому насильству
• 116 111 або 0 800 500 225 – Національна гаряча лінія для дітей та молоді
• 116 123 або 0 800 500 335 – Національна гаряча лінія з попередження домашнього насильства
• 0432 67 04 60 – Вінницький міський центр соціальних служб
• 098 900 15 60 – Денний центр соціально-психологічної допомоги особам, які постраждали від домашнього насильства та/або насильства за ознакою статі (Мобільні бригади соціально-психологічної допомоги людям, які постраждали від домашнього насильства).

Нагадаємо, Вінницький міський центр соціальних служб надає підтримку людям, постраждалим від домашнього та гендерно зумовленого насильства. Постраждалим важливо мати місце, де вони почуватимуть себе в безпеці. Задля цього при Денному центрі соціально-психологічної допомоги діють кризові кімнати.