Як працює «Телефон ветерана» у Вінницькій громаді
З лютого 2025 року у Вінниці працює пряма муніципальна лінія «Телефон ветерана». Фахівці управління ветеранської політики та соціального захисту консультують оборонців, напряму відповідаючи на їхні запити.
Звернутися захисники і захисниці, їхні родини та сім’ї полеглих, безвісти зниклих воїнів можуть за номером телефону 068 752 43 32.
У Вінницькій громаді існує широка мережа для допомоги ветеранам та їхнім рідним. Консультації надають як телефоном, так і при особистих зустрічах у ветеранських просторах та прозорих офісах соціального спрямування. Найшвидший спосіб отримати відповідь на своє питання – звернутися на пряму лінію “Телефон ветерана”. Наші фахівці швидко і кваліфіковано, а головне – з повагою та за принципом “рівний – рівному”, нададуть вичерпні консультації. Важливо, щоб кожен оборонець та його родина знали: у громаді є чіткий механізм підтримки, і ми готові супроводжувати їх у вирішенні соціальних питань, – зазначила директорка департаменту соціальної політики ВМР Валентина Войткова.
Консультації надають щодо таких питань:
- оформлення статусу та отримання посвідчення;
- пенсійні виплати та надбавки;
- встановлення інвалідності внаслідок війни;
- компенсація 10 тисяч гривень за стаціонарне лікування понад 30 діб внаслідок поранення;
- відшкодування 20 тисяч гривень за самостійне санаторно-курортне лікування для воїнів з ампутованими кінцівками;
- пільгові тарифи у міському лікувально-діагностичному центрі;
- безкоштовне зубопротезування та лікування у стоматцентрі;
- інші державні та муніципальні програми.
За потреби фахівці фіксують звернення та перенаправляють до інших установ, щоб ветерани та їхні рідні могли отримати розгорнуті відповіді.
З початку роботи прямої лінії на неї звернулося близько 200 воїнів та їхніх рідних.
Дзвінки приймають по буднях з 9:00 до 17:00.
Окрім того, оборонців та їхніх рідних можуть проконсультувати у ветеранському просторі «Побратим» за адресою: вул. С. Бандери, 6. Або в управліннях соціального захисту населення:
- Лівобережне: вул. Замостянська, 7, тел. 068-983-83-40, 093-190-83-93, (0432)50-86-70, (0432)50-86-77.
- Правобережне: просп. Космонавтів, 30, тел. 097-101-58-40, 063-856-62-72, (0432)50-83-88, (0432)50-91-33.
