У Вінницько-Хутірському старостинському окрузі запрацювали помічники ветеранів
26 березня – перший день роботи помічників ветеранів (наразі – фахівців із супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб) у приміщенні Центру обслуговування громадян «Вінницькі Хутори».
Відтепер вони прийматимуть тут в останню середу кожного місяця, надаючи супровід та консультації Захисникам і Захисницям, ветеранам, членам сімей полеглих воїнів.
2023 року наша громада взяла участь у проєкті “Помічник ветерана”, який було успішно реалізовано. На прикладі Вінниці по всій Україні почали впроваджувати посаду, яка офіційно має назву фахівці із супроводу ветеранів та демобілізованих осіб. Спеціалісти працюють у Вінниці в прозорих офісах соціального спрямування, а відтепер – ще й на віддаленому роботу місці у Вінницьких Хуторах, які входять до нашої громади. Наступний крок – облаштування такого місця у Писарівці, а далі вже й на інших приєднаних територіях. Розширяємося для того, аби охопити послугами всіх ветеранів та їхніх рідних, щоб усіх вислухати та надати допомогу, – зазначила директорка департаменту соціальної політики Вінницької міськради Валентина Войткова.
До фахівців із супроводу ветеранів звертаються із різних питань. Найчастіше звернення стосуються оформлення державних та муніципальних пільг, оформлення документів, соціального захисту, реабілітації, психологічної допомоги, пенсії, працевлаштування та перекваліфікації. Такі консультації безкоштовні.
Як нагадав начальник «Сервісного офісу у справах ветеранів» Михайло Кузнецов, важливий принцип роботи фахівців – «рівний – рівному». Самі помічники ветеранів у минулому військовослужбовці або члени їхніх родин.
Перший прийом у Центрі обслуговування громадян «Вінницькі Хутори» провела фахівчиня із супроводу ветеранів Алла Поліщук. Вона – дружина Захисника, який перебував на службі з 2015 року, а нещодавно звільнився за станом здоров’я.
Я працюю на цій посаді із жовтня 2023 року. За цей час до мене звернулося вже чимало людей. За день консультую до 10 осіб – це ветерани та члени їхніх родин. Найчастіше питання стосуються супроводу щодо оформлення документів, – зауважила Алла Поліщук.
Серед перших клієнтів фахівців із супроводу у Вінницьких Хуторах – місцева мешканка Тетяна Василькова. У жінки двоє синів – учасники бойових дій та наразі перебувають на службі. Її проконсультувати та відповіли на усі запитання, що стосуються оформлення пільг.
Як звернутись до фахівців
Звернутися до фахівців із супроводу ветеранів у Вінницько-Хутірському окрузі наразі можна з 9:00 до 16:00 в останню середу кожного місяця.
Нагадаємо, для фахівців із супроводу ветеранів та демобілізованих (раніше – помічників ветеранів) провели тренінг з ментального здоров’я. Спеціалістів, які допомагають Захисникам, Захисницям та їхнім родинам, навчали, як розуміти стрес та протидіяти його негативному впливу.
