60 ноутбуків і п'ять авто: на Вінниччині накрили два шахрайські кол-центри з 17-річними операторами

На Вінниччині правоохоронці припинили роботу двох шахрайських кол-центрів. Один офіс облаштували в орендованій квартирі у Вінниці, інший — на території бази відпочинку в області. Під час обшуків там виявили 37 операторів і вилучили десятки одиниць комп'ютерної техніки.

Про це 16 вересня інформує ВІТА ТБ посилаючись на Департамент стратегічних розслідувань Національної поліції України.

Кожен з офісів працював за окремим сценарієм. В одному оператори представлялися працівниками сфери державних послуг та банківських установ, в іншому — телефонували громадянам від імені нібито сайту знайомств та під різними приводами отримували персональні дані для шахрайського заволодіння коштами, — йдеться у повідомленні.

Діяльність незаконних кол-центрів викрили слідчі слідчого управління Головного управління Національної поліції у Вінницькій області спільно з оперативниками управління стратегічних розслідувань у Вінницькій області.

Як встановили правоохоронці, група осіб організувала роботу двох офісів, які «спеціалізувалися» на виманюванні грошей у довірливих громадян. Для цього орендували квартиру у Вінниці та приміщення на території однієї з баз відпочинку, де облаштували робочі місця необхідною технікою. Ділки особисто підшукували кандидатів на посади операторів та координували їхню роботу.

Як були розподілені ролі

Між працівниками кол-центрів чітко розподілили обов'язки — адміністратори, HR, «клоузери», ІТ-фахівці, оператори. Адміністратори контролювали роботу «офісів» та працівників, оператори здійснювали дзвінки потенційним потерпілим, однак за необхідності до подальшого спілкування долучалися більш досвідчені «клоузери».

Працівники кол-центру на базі відпочинку телефонували громадянам нібито від імені банківських установ та представників сфери державних послуг. Співрозмовникам пропонували різноманітні фінансові послуги, зокрема допомогу в оформленні безвідсоткових кредитів. У процесі спілкування шахраї намагалися отримати від громадян детальну інформацію про банківські рахунки. Частина працівників кол-центру там-таки й проживала.

Інший офіс працював в орендованій міській квартирі. Там оператори представлялися працівниками сайту знайомств. Під приводом реєстрації та оплати послуг ресурсу вони отримували анкетні й банківські дані користувачів.

Окремий сценарій для росіян

Серед тих, кому надходили дзвінки, були також громадяни російської федерації — для них прописали окремі легенди. У таких випадках шахраї видавали себе за працівників російських банків.

Для переконливості вони заздалегідь вивчали особливості роботи фінансових установ рф, їхню структуру, назви послуг та відповідну термінологію, щоб увійти в довіру до співрозмовника. Тож нічого не підозрюючи, росіяни надавали шахраям всю запитувану інформацію. За її допомогою ділки отримували доступ до коштів потерпілих, після чого переводили їх на підконтрольні рахунки та електронні гаманці.

Що вилучили під час обшуків

11 вересня поліцейські за силової підтримки бійців КОРД і роти поліції особливого призначення провели санкціоновані обшуки за адресами функціонування кол-центрів. За їх результатами вилучили:

• 60 ноутбуків;
• 43 мобільні телефони;
• камери відеоспостереження та відеореєстратори;
• інше технічне обладнання;
• п'ять автомобілів, які помістили на майданчик тимчасового зберігання транспортних засобів.

На момент проведения слідчих дій у двох приміщеннях перебували 37 операторів віком від 17 до 28 років. Їх допитали як свідків та вручили повістки для проведення додаткових слідчих дій.

Вилучену техніку та носії інформації передали на експертизу. Отримані дані дадуть змогу встановити повний механізм роботи шахрайських офісів, рух коштів та коло осіб, які могли постраждати від їхньої діяльності.

Кримінальне провадження розслідують за частиною 4 статті 190 Кримінального кодексу України — шахрайство. Наразі правоохоронці проводять подальші заходи зі збору доказової бази та встановлення всіх організаторів кол-центрів і їхньої ролі у схемі. Досудове розслідування триває за процесуального керівництва Вінницької обласної прокуратури.