У Хмільнику презентували роботу сучасного фронт-офісу поліції
31 травня у Відділенні поліції № 1 Хмiльницького районного вiддiлу полiцiї запрацювала інформаційна підсистема Custody Records та фронт-офіс поліції, важливою особливістю якого є безбар’єрність. Це дасть змогу поліпшити взаємодію поліції і громадян, адже він адаптований під потреби усіх, хто бажає отримати якісний поліцейський сервіс.
Ефективна комунікація між громадянами і правоохоронцями - це основа нового, технічно оснащеного фронт-офісу. Тут громадяни можуть швидко та якісно отримати необхідну інформаційну допомогу.
Саме тому, підтримуючи ініціативу безбар’єрності у Національній поліції України, за співпраці з органами місцевого самоврядування, Вiддiлення полiцiї № 1 Хмiльницького районного вiддiлу полiцiї обладнано новаційним ліфтом для людей з інвалідністю й тактильною плиткою для людей з вадами зору. Така конструкція дає змогу відвідувачам пересуватися територією підрозділу без сторонньої допомоги. Цей підйомник зможе доставити маломобільних людей до фронт-офісу поліцейського відділення, де постійно знаходиться поліцейський, який зможе швидко й професійно надати необхідну консультацію, записати людину на особистий прийом, сприяти у видачі довідок або витягів із реєстрів, прийняти звернення тощо, - інформує відділ комунікації поліції Вінницької області.
Відвідувачі бачитимуть, як працюють поліцейські. Адже фронт-офіс - це прозорий відкритий простір, облаштований приймальнею, черговою частиною, кімнатою для проведення слідчих дій, а також доставлення осіб. Крім того, у приміщенні встановлена система відеомоніторингу Custody Records, яка націлена на захист прав та безпеки затриманих, доставлених до підрозділу осіб, забезпечення дотримання прав людини та уникнення можливих безпідставних звинувачень громадян щодо дій поліцейських.
Нагадаємо, у Вінницькому районному управлінні поліції ГУ НП обговорили результати впровадження інформаційної підсистеми "Custody Records" та презентували обладнання до неї. Також вінницькі поліцейські отримали шість нових службових авто.
