Вінницькі медики взяли участь у тренінгу на тему безбар’єрності
Звертати увагу на індивідуальні потреби людей, формувати інклюзивне середовище та усувати бар’єри у спілкуванні. Днями у Вінниці відбувся черговий тренінг на тему безбар’єрності та коректної комунікації, активними учасниками якого стали працівники закладів охорони здоров’я Вінницької громади.
До просвітницького заходу долучилися понад 50 медиків. В процесі навчання вони ознайомились з поняттям безбар’єрності та її основними складовими, які поширюються на різні сфери життя, а також з правилами коректного спілкування та взаємодії з людьми з інвалідністю та іншими маломобільними групами населення.
Як зазначила начальниця відділу безбар’єрності департаменту відновлення та розвитку Вінницької міської ради Євгенія Штельмах, такі тренінги є частиною реалізації Національної стратегії зі створення безбар'єрного простору в Україні та покликані сприяти створенню суспільства, де кожен має рівні можливості та доступ до всіх сфер життя. Напередодні у Вінниці тематичні заходи вже відбулись за участі представників департаментів соціальної політики та адміністративних послуг, а також відділу з паркування департаменту транспорту та міської мобільності міськради, «Муніципальної варти» та Вінницької транспортної компанії.
Головний принцип безбар’єрності — це завжди говорити про людину, а не про її ознаки. Не важливо, чи йдеться про людину з інвалідністю, молоду маму з візочком, людину старшого віку чи того, хто тимчасово не може пересуватися через поранення. У центрі уваги має бути не діагноз чи статус, а можливість людини жити повноцінним життям, пересуватись містом, отримувати послуги, відчувати себе частиною громади. Безбар’єрність — це про повагу, гідність і про комфортне середовище для кожного, – наголосила Євгенія Штельмах.
Під час тренінгу слухачам також розповіли, як взаємодіяти з пацієнтами, в яких є порушення слуху, мовлення чи зору, як пропонувати допомогу так, щоб не порушувати особисті межі людини, та як створювати комфортне середовище для отримання медичних послуг. Такі знання є частиною формування безбар’єрності: вони допомагають медичним працівникам не лише надавати якісну допомогу, а й будувати довіру, повагу та відчуття безпеки для кожного пацієнта.
Обговорюючи основну тему зустрічі, Євгенія Штельмах також презентувала довідник безбар’єрності, в якому можна знайти правила звертання, словник термінів, інформацію про етику взаємодії з різними людьми, зокрема у воєнний час.
Цей тренінг дав мені зовсім інший погляд на щоденну роботу з пацієнтами. Тепер я знаю, як правильно запропонувати допомогу, як говорити та діяти так, щоб людина почувалась комфортно. Впевнена, що ці знання зроблять нашу лікарню ще більш відкритою та зручною для всіх, – зазначила одна з учасниць цього тренінгу Ірина.
Нагадаємо, формування безбар’єрного середовища у Вінниці почалося з 2006 року за ініціативи тодішнього міського голови Володимира Гройсмана та Раїси Панасюк. Тоді ж була створена тематична програма «Вінниця зручна для всіх». Наразі у громаді, яка є однією з 15 пілотних, реалізують перший комплексний маршрут безбар’єрності в межах проєкту Міністерства розвитку та громад «Рух без бар’єрів» та ініціативи першої леді Олени Зеленської «Без бар’єрів».
Нагадаємо, адаптують не лише вуличний простір, а й громадські заклади. Заради зручності ветеранів у Вінниці облаштовують безбар’єрний маршрут від міського ветеранського простору “Побратим” до зупинки громадського транспорту на вулиці В. Отамановського. Це другий подібний маршрут запланований у місті.
