Чому вінничани відчули масштабний збій у мобільній мережі "Київстар"

3 лютого у мережі мобільного оператора "Київстар" в Україні стався великий збій, через який абоненти у Вінниці та інших регіонах не могли дзвонити та користуватися Інтернетом. Про свої проблеми вінничани активно скаржаться на офіційній сторінці компанії у Facebook та місцевих інтернет-спільнотах.

Про збій "Київстару" повідомляють користувачі з Києва, Київської області, Запорізької області, Львова, Одеси, Кам'янця-Подільського, Чернівців, Вінниці, Маріуполя, Житомирської області, Чернігівської області, Черкас, Кропивницького, Дніпра. Деякі мають труднощі з дзвінками, але можуть користуватися мобільним Інтернетом.

Справді, зараз спостерігаються складнощі при здійсненні дзвінків. Дякуємо за інформацію, ми вже повідомили в технічний відділ, наші фахівці працюють над вирішенням питання, вибачаємося за тимчасові складнощі, — зазначила пресслужба "Київстару" в коментарях. — Плата стягується за послуги, якими абонент користується. Перевірити витрати та контролювати підключені послуги можна у "Мій Київстар".

Користувачі поскаржилися на збій "Київстару" та критичні неполадки зі зв'язком: багато абонентів не можуть здійснювати дзвінки, скористатися Інтернетом (домашнім та мобільним), фірмовим додатком або додзвонитися до оператора на гарячу лінію за номером "466". Деякі також повідомили, що при спробі зателефонувати звучить повідомлення про нестачу коштів, навіть якщо напередодні зняли абонплату, сервіси для перевірки балансу не працюють.

Нагадаємо, оператор зв'язку “Інтертелеком” припиняє надання послуг у 12 областях. До переліку входять: Вінницька, Житомирська, Київська та Київ, Кіровоградська, Миколаївська, Полтавська, Сумська, Харківська, Херсонська, Хмельницька, Черкаська та Чернігівська області. Такі повідомлення почали приходити користувачам ІТ, інформує mind.ua.