Чат-бот, Прозорий офіс і Veteran Hub: де вінницьким захисникам отримати безкоштовну правову допомогу

Ветерани, їхні рідні та родини полеглих захисників у Вінниці мають право на безоплатну первинну правничу допомогу. Вона включає юридичні консультації, роз'яснення правових питань та сприяння у складанні заяв, скарг і документів.

Про це 15 червня інформує ВІТА ТБ, посилаючись на Вінницьку міську раду.

Оборонці та їхні родини можуть скористатися онлайн-ресурсом юридичної допомоги — чат-ботом «Правничий радник». Це цифровий помічник, що дозволяє отримати консультацію без черг та поїздок. Людина ставить запитання та у кілька кліків отримує зрозумілу відповідь. Ресурс надає необхідні посилання та за потреби перенаправляє користувача до компетентних фахівців чи установ, — йдеться у повідомленні.

Зв'язатися з «Правничим радником» можна також за номером телефону: (067) 461 27 98.

Для тих, хто надає перевагу особистому спілкуванню зі спеціалістом, у місті працює кілька офлайн-точок правової підтримки. Кожна з них орієнтована на різні потреби — від первинної консультації до вторинної правової допомоги.

Де у Вінниці отримати правничу допомогу офлайн

Звернутися до юриста особисто можна за такими адресами:

• Прозорий офіс, вул. Соборна, 59, місце №35 — фахівець департаменту правової політики та якості Вінницької міської ради. Приймає з понеділка по четвер з 9:00 до 17:00, у п'ятницю — з 9:00 до 16:00. Телефон: (0432) 59-53-21;
• Вінницьке бюро правової допомоги №1, вул. Василя Порика, 29 — надається вторинна правова допомога. Телефон для запису: (0432) 56-01-80;
• міський простір «Побратим», вул. Степана Бандери, 6 — консультації у ветеранському осередку підтримки. Телефон: (067) 144 98 98;
• Veteran Hub, вул. Славетна, 29 — щоденна лінія підтримки з 9:01 до 21:00 за номером (067) 348 28 68

Крім того, допомогу можна отримати дистанційно через контактний центр системи безоплатної правової допомоги. Номер гарячої лінії: (0800) 21-31-03 (безкоштовно).

Що охоплює безоплатна правнича допомога

Первинна правнича допомога — це юридичні консультації та роз'яснення щодо прав і обов'язків, допомога у підготовці звернень, скарг і заяв, а також інформування про наявні соціальні послуги та механізми захисту прав. Послуга доступна для учасників бойових дій, ветеранів, членів їхніх сімей та родичів загиблих захисників.

Вторинна правова допомога, яку надають у Бюро правової допомоги, передбачає ширший спектр — зокрема захист і представництво інтересів у судах та органах влади.