59 тис. звернень, 95 тис. послуг, 1500 консультацій: звітують у сфері соціального захисту Вінниці

Департамент соціальної політики Вінницької міської ради працює за пріоритетом «Турбота». Фахівці допомагають соціально вразливим категоріям населення, а також родинам захисників і захисниць, сім’ям полеглих та безвісти зниклих оборонців. У 2025 році робота зосередилась на забезпеченні доступності соціальних послуг, оперативному реагуванні на звернення громадян та розширенні підтримки для людей, які потребують особливої уваги громади.

За минулий рік фахівці сфери соціального захисту опрацювали 59 тисяч звернень: письмових та усних. Це особисті звернення в управліннях соціального захисту населення, консультації телефоном та на зустрічах громадян.

Прозорі офіси соціального спрямування надали понад 95 тисяч послуг. 1500 консультацій отримали громадяни завдяки роботі на віддалених місцях фахівців: у старостинських округах, ветеранському просторі «Побратим».

А спеціалісти мобільного робочого місця опрацювали 530 викликів, які стосувалися оформлення документів для отримання соціальних виплат, консультацій з питань соціального захисту, профільних програм та послуг.

Торік перед департаментом соціальної політики постали нові завдання та виклики. Перш за все, ми продовжили підтримку соціально незахищених категорій населення: людей з інвалідністю, багатодітні родини, сім’ї ліквідаторів та постраждалих від аварії на ЧАЕС, одиноких матерів, людей старшого віку. Окрім того, особливу увагу звертали на родини оборонців України, сім’ї полеглих, безвісти зниклих, полонених захисників і захисниць. Цифри, що підсумовують нашу роботу, говорять самі за себе – це тисячі історій підтримки, допомоги та турботи, наданих мешканцям громади у складний для країни час, – зазначила директорка департаменту соціальної політики Вінницької міської ради Валентина Войткова.

Як звернутись до фахівців

Звернутися до фахівців можна за номерами та адресами:

• Управління соціального захисту населення (Лівобережне): вул. Замостянська, 7, 068-983-83-40, 093-190-83-93, (0432) 50-86-70.
• Управління соціального захисту населення (Правобережне): просп. Космонавтів, 30, 097-101-58-40, 063-856-62-72, (0432) 50-91-33.
• Прямі консультації ветеранам та їхнім родинам надають за прямою муніципальною лінією «Телефон ветерана»: 068 752 43 32.

Нагадаємо, у Вінницькій громаді за 2025 рік розширили систему соціальної підтримки вразливих категорій мешканців. Зокрема, запровадили нові послуги для людей з інвалідністю та матеріальну підтримку для поранених військових, виплату для тих жителів, чиє майно пошкодили внаслідок обстрілів.